Психологические приемы в юридическом консультирован

 

Программа

 

"Психологические приемы в юридическом консультировании"

Обучение строится на демонстрации и практическом применении методов системной работы.

 

1. Интервьюирование (опрос)

 

2. Ты и клиент. Сложный клиент

 

3. Предполагаемый план действий юриста по подготовке и проведению интервьюирования.

 

4. Подготовка к консультированию. Ролевая игра по теме «Интервьюирование» Ролевая игра по теме «Консультирование»

 

5. Проблема: встреча клиента. Проблема: отношение к клиенту. Проблема: установление доверительных отношений юриста с клиентом.

 

6. Выслушивание проблемы клиента.

– внешне выраженные внимание, понимание, сочувствие…

– ясно выраженная готовность помочь;

– напоминание о том, что только он, юрист,…

-упорно выражать убеждение, что только доверившись…

 

7.Дача разъяснений, рекомендаций.

 

8.Во время беседы необходимо убедиться в том, что…

 

9.Юрист, ведущий консультации, должен обладать ….

 

10.Психологические приемы в работе юриста:

- Накопление согласий.

- Демонстрация общности взглядов, оценок, интересов.

- Психологическое поглаживание.

- Окончательное обособление в диаду «мы».

- Демонстрация искренности.

Ожидаемые результаты:

• После окончания обучения слушатели обладают теоретическими знаниями, практическими навыками и приемами работы в русле классических подходов консультирования.

• Владеют портфелем диагностических методов и диагностического мониторинга.